تصميم مواقع ثنائية اللغة في دبي: كيف تبني موقعاً يتصدر نتائج البحث

يتصدر الموقع نتائج البحث في هذا السوق حين يُبنى نصفاه ليُقرآ فعلاً: الشجرة الإنجليزية التي يُتقنها معظم المورّدين، والشجرة العربية التي تحدد إن كان الموقع صالحاً للاستخدام أصلاً لمن يعمل عليه يومياً. ولكي يتميز موقعك تحتاج إلى أمرين: تصميم مواقع جذاب، وترتيب مرتفع في نتائج البحث. وفي الموقع ثنائي اللغة يسقط الهدفان معاً بطرق لا تكشفها مراجعة التصميم ولا أداة تتبع الترتيب.

الدمج المتقن بين تصميم المواقع وتحسين محركات البحث (SEO) شرط أساسي لاستقطاب الزيارات العضوية، ولضمان أن يجد عملاؤك المستهدفون موقعك بسهولة. فيما يلي النصيحة العامة حيث تظل صالحة، والمواضع التي تغيّر فيها لغة ثانية واتجاه نص ثانٍ ما ينبغي أن تفعله فعلاً.

ما تصميم المواقع؟

تصميم المواقع هو عملية بناء التخطيط البصري للموقع وهيكله ووظائفه. ويجمع بين التصميم الجرافيكي وتجربة المستخدم وتصميم الواجهة، لتعمل كلها معاً على إنتاج موقع جذاب بصرياً وسهل التصفح.

والمفتاح أن تبني تصميماً واضح المسار ينقل شخصيات المشترين لديك بسلاسة عبر رحلة الشراء، من محتوى أعلى القمع إلى التحويلات في أسفله.

ولتحقيق ذلك، هناك عناصر أساسية في تصميم المواقع:

• التخطيط والهيكل: تنظيم المحتوى بطريقة يسهل على المستخدمين التنقل فيها.
• الألوان والخطوط: اختيار ألوان وخطوط تعزز سهولة القراءة وهوية العلامة التجارية.
• الصور والرسومات: استخدام الصور والأيقونات والعناصر البصرية الأخرى لجذب الزوار ودعم محتوى الموقع.
• التجاوب: ضمان أن يكون الموقع متاحاً ويعمل جيداً على مختلف الأجهزة وأحجام الشاشات.

الموقع المصمم جيداً ليس جميل المظهر فحسب، بل يحسّن تجربة المستخدم ويوجّه العملاء المحتملين خلال رحلة الشراء. وحين يقرأ جمهورك بالعربية، يعلو عنصر خامس فوق العناصر الأربعة لأنه بنيوي لا شكلي: اتجاه النص، وهو يُحسم في الثيم لا في الصفحة.

ما تحسين محركات البحث؟

تحسين محركات البحث (SEO) هو تحسين الموقع لرفع ظهوره في صفحات نتائج البحث (SERPs). وغايته زيادة الزيارات العضوية (غير المدفوعة) بتسهيل فهم محتوى الموقع وفهرسته وترتيبه على محركات البحث مثل Google.

ومن مكوناته الأساسية:

• البحث عن الكلمات المفتاحية: تحديد عبارات البحث التي يستخدمها عملاؤك المحتملون واستهدافها.
• تحسين الصفحة الداخلي (On-Page SEO): تحسين كل صفحة على حدة، بما في ذلك وسوم العنوان والأوصاف التعريفية ووسوم العناوين الفرعية وموضع الكلمات المفتاحية.
• تحسين الصفحة الخارجي (Off-Page SEO): بناء روابط خلفية من مواقع موثوقة لرفع سلطة موقعك.
• تحسين محركات البحث التقني: التأكد من أن البنية التحتية للموقع مهيأة لمحركات البحث، بما في ذلك سرعة الموقع وملاءمته للهاتف والبروتوكولات الآمنة (HTTPS).
• إنشاء المحتوى: إنتاج محتوى عالي الجودة ووثيق الصلة يجيب عن أسئلة شخصية المشتري في المراحل المختلفة من رحلة الشراء.

كل هذه المكونات تنطبق على الموقع العربي. وحده البحث عن الكلمات المفتاحية يتصرف بشكل مختلف، والاختلاف كافٍ لتغيير ما يخبرك به البحث: انظر النصيحة الثانية.

كيف يعمل تصميم المواقع وتحسين محركات البحث معاً في الموقع ثنائي اللغة؟

تصميم المواقع وتحسين محركات البحث مترابطان، ولكل منهما دور حاسم في نجاح الموقع. فالموقع الجميل الذي يفتقر إلى تحسين محركات البحث سيعجز عن جذب الزوار، والموقع المحسّن لمحركات البحث والضعيف التصميم قد يعجز عن تحويل زواره إلى عملاء.

وفي الموقع ثنائي اللغة نقطة التقاء ثالثة بينهما، وهي التي تنكسر: اتجاه النص. يأتي الاتجاه من اليمين إلى اليسار من السمة dir في القالب الأساسي للثيم، لا من إعداد لغة الصفحة. اختيار العربية ضمن مجموعة صفحات متعددة اللغات يغيّر وسم اللغة ومبدّل اللغات، ويترك التخطيط يعمل من اليسار إلى اليمين؛ فقد تكون الصفحة موسومة بالعربية بشكل صحيح أمام محركات البحث ومعروضة بالمقلوب أمام القارئ. ولن تخبرك أي أداة لتتبع الترتيب بأن ذلك حدث.

ثم ينكسر الثيم المعكوس عن نسخة من اليسار إلى اليمين في كل موضع ثُبّت فيه اليسار واليمين برمجياً: هوامش الأيقونات، ومحاذاة الحقول، وأسهم مسار التنقل، وشرائح العرض المتحركة، وكل عنصر مُثبّت الموضع. البناء على الخصائص المنطقية مثل margin-inline-start وpadding-inline-end هو ما يتيح لثيم واحد أن يخدم الاتجاهين، بدلاً من ثيمين يتباعدان مع كل إصدار. ولهذا ينتمي الاتجاه إلى متطلبات تصميم وتطوير المواقع لا إلى طلب تعريب بعد الإطلاق: تُظهر أبحاثنا الخاصة على مشتري أنظمة CRM في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أن 64% منهم يحتاجون إلى تنسيق من اليمين إلى اليسار قبل أن يعدّوا المنصة صالحة للاستخدام، فهو في معظم المواقع الإقليمية شرط للبناء لا تحسين إضافي عليه.

ثماني نصائح في تصميم المواقع وتحسين محركات البحث لموقع يتصدر النتائج هنا

1. صمّم للهاتف أولاً، وتوقف عن لوم الاتصال

التصميم للهاتف أولاً أهم هنا مما توحي به المتوسطات العالمية، والشبكة ليست عذراً. يضع تقرير Digital 2026 من DataReportal الإمارات عند 23.0 مليون اتصال خلوي نشط في أواخر 2025، أي ما يعادل 202% من عدد السكان، وأفادت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات في تقرير الممكّنات الرقمية لعام 2023 بأن تغطية 5G تشمل 97.03% من المناطق المأهولة، وأن تغطية الألياف الضوئية إلى المنازل بلغت 97%. فإذا كانت الصفحة بطيئة على الهاتف في هذا السوق، فالسبب هو حجم ما تحمّله الصفحة.

• التصميم المتجاوب: تأكد من أن موقعك يتكيف تلقائياً مع أي حجم شاشة، وفي الاتجاهين.
• سرعة التحميل: حسّن الصور، وفعّل التخزين المؤقت في المتصفح، وقلّل JavaScript لرفع سرعة الصفحة.
• سهولة الاستخدام على الهاتف: بسّط التنقل، واستخدم أزراراً كبيرة سهلة النقر، وتجنب النوافذ المنبثقة التي تزعج مستخدمي الهاتف.

2. أنجز بحث الكلمات المفتاحية بالعربية قبل أن تكتب بالعربية

البحث عن الكلمات المفتاحية العربية ليس ترجمة للبحث الإنجليزي، لأن الاستعلام الواحد يوجد بعدة صيغ مكتوبة. أشكال الألف، والتاء المربوطة مقابل الهاء، والياء مقابل الألف المقصورة، والكتابة بالتشكيل ومن دونه، كلها سلاسل مختلفة في نظر أداة الكلمات المفتاحية، فتقسّم طلباً واحداً عليها وتُقلّل تقدير كل واحدة منها. اجمع المصطلح العربي عبر صيغه قبل مقارنته بنظيره الإنجليزي، وإلا أبلغتك الأداة بأنه لا يوجد طلب عربي يستحق الكتابة، في حين أنها وزّعته على طرق الإملاء فقط.

وجانب العرض هو ما يجعل ذلك مهماً. العربية هي لغة المحتوى في 0.6% فقط من المواقع التي يتتبع W3Techs لغتها، بينما تُظهر أبحاثنا الخاصة على مشتري أنظمة CRM في المنطقة أن 72% منهم يتوقعون محتوى باللغة العربية، وأن 43% يشترطون واجهة ثنائية اللغة قبل أن تصبح المنصة صالحة لفرقهم. الطلب بلا محتوى يقابله هو أرخص فرصة للتصدر تتجاهلها معظم المواقع الإقليمية.

• البحث عن الكلمات المفتاحية: استهدف كلمات تجمع بين حجم بحث جيد ومنافسة معقولة، مجمّعة حسب كل لغة لا حسب الترجمة.
• الإجابة عن نية المستخدم: اكتب محتوى يجيب عن الأسئلة التي يبحث عنها جمهورك، معلوماتية كانت أو شرائية.
• التحديث المنتظم: حافظ على حداثة المحتوى، وخطط التقويم وفق السنة التي يعيشها قراؤك. وجد بحث Think with Google عن رمضان لعام 2022 أن الاهتمام بالبحث عن رمضان وعيد الفطر ارتفع 45% على أساس سنوي. هذه بيانات استهلاكية لا بيانات قطاع الأعمال، فخذها سبباً للنشر المبكر لا دليلاً على سلوك مشتريك: الفهرسة تتأخر عن النشر في كل الأحوال، فالصفحة التي تُكتب خلال رمضان هي صفحة للعام المقبل.

ويشرح دليلنا عن استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث طريقة بناء الخطة نفسها.

3. زِن الخط العربي قبل أن تحسّن أي شيء آخر

سرعة الصفحة عامل حاسم في الترتيب. المواقع البطيئة تُحبط المستخدمين وترفع معدل الارتداد، ما قد يضر بترتيبك. وفي الموقع ثنائي اللغة يكون أثقل ملف في الغالب هو الملف الذي لا يدققه أحد. يحمل خط الويب العربي عدداً من الحروف والأشكال أكبر بكثير مما تحمله المجموعة اللاتينية من العائلة نفسها، لذا يكون الخط العربي المخصص للعناوين غير المُجزّأ في الغالب أكبر ملف في الصفحة الإقليمية. ويظهر في التدقيق على أنه تراجع في مؤشر أكبر عرض للمحتوى (Largest Contentful Paint) لا على أنه مشكلة خط، وهذا بالضبط سبب نجاته من مراجعات أداء كثيرة: يقول التقرير إن الصورة الرئيسية بطيئة، فيضغطها الفريق، ولا يكاد الرقم يتحرك.

• تحسين الصور: اضغط الصور دون التضحية بالجودة.
• تجزئة الخط: اقصر الخط العربي على الحروف التي يستخدمها الموقع فعلاً، وقارن وزنه ببقية الصفحة لا بالخط اللاتيني.
• تقليل طلبات HTTP: قلّل عدد العناصر في صفحاتك، مثل النصوص البرمجية وملفات التنسيق والصور.
• الاستفادة من التخزين المؤقت في المتصفح: احفظ بعض الملفات محلياً في متصفح الزائر لتقليل زمن التحميل في الزيارات المتكررة.

4. نظّم شجرتي اللغتين بحيث يمكن الزحف إلى كلتيهما

الموقع جيد التنظيم ليس سهل الاستخدام فحسب، بل أسهل على محركات البحث في الزحف والفهرسة، وفي الموقع ثنائي اللغة هيكلان يجب ضبطهما لا هيكل واحد.

• تنقل واضح: نظّم المحتوى منطقياً بتسلسل هرمي واضح من الفئات والفئات الفرعية، مطابق في كل لغة.
• خرائط الموقع: أنشئ خريطة موقع بصيغة XML لمساعدة محركات البحث على فهم هيكل موقعك واكتشاف المحتوى الجديد.
• الروابط الداخلية: اربط المحتوى ذا الصلة بروابط داخلية، داخل كل شجرة لغة وعبر الشجرتين معاً: الصفحة العربية التي لا يُوصل إليها إلا من صفحات إنجليزية يتيمة في الشجرة التي تحاول أن تتصدر بها. وإن كنت تستخدم HubSpot، فأداة Topic Cluster (مجموعات المواضيع) وسيلة مفيدة لربط المحتوى المترابط وبناء السلطة الموضوعية.

وهنا يحدد حجم الكتالوج شكل البناء. مطوّر في قطاع العقارات والإنشاءات لديه بضع مئات من صفحات الوحدات ينشر بضع مئات من الصفحات العربية أيضاً، فقالب صفحة العرض، لا الصفحة الرئيسية، هو ما يجب أن يكون صحيحاً في الاتجاهين.

5. قرّر شكل الرابط العربي قبل أن تنشر أول رابط

بنية الروابط الملائمة لمحركات البحث تسهّل على المحركات والقراء فهم الصفحة، والعربية تفرض قراراً لا تطرحه النصيحة العامة أبداً: هل يُكتب الجزء الأخير من الرابط بالحروف العربية أم يُنقل صوتياً إلى حروف لاتينية. كلا الخيارين له ما يبرره. الرابط العربي يحمل الكلمة المفتاحية بلغة البحث نفسها، لكنه ينتقل بترميز النسبة المئوية، فإذا نسخه أحد في بريد إلكتروني أو عرض فني وصل سلسلة من علامات النسبة والرموز الست عشرية. اختر سياسة واحدة للشجرة كلها، فالنسخة المكلفة من هذا القرار هي اتخاذه مرتين.

• استخدم الكلمات المفتاحية: ضمّن كلمات مفتاحية ذات صلة في روابطك لتحسين ظهورها في محركات البحث.
• تجنب المحارف الخاصة: افصل الكلمات بشرطات قصيرة وتجنب الشرطة السفلية. والحروف العربية هي الاستثناء الوحيد الذي يستحق قراراً مدروساً بدلاً من التجنب بحكم العادة.
• البساطة: الروابط الأقصر أسهل في التذكر والمشاركة، وتميل إلى أداء أفضل في نتائج البحث.

وإن كنت تنقل موقعاً قائماً، فهناك قيدان يحددان إن كانت أداة إعادة التوجيه في HubSpot متاحة في الوقت الذي تحتاجها فيه. فهي تتطلب Marketing Hub أو Service Hub بباقة Professional أو Enterprise، أو Content Hub من باقة Starter فما فوق، ولا تعمل عمليات إعادة التوجيه إلا للنطاقات المتصلة بـ HubSpot والمستضافة فيه؛ فما دام النصف العربي من الموقع يُخدَّم من الاستضافة القديمة، يجب ضبط إعادة التوجيه هناك. وحيث تنطبق الأداة، فهي تُرمّز المحارف الخاصة المكتوبة في حقولها بترميز النسبة المئوية، فيكمن خطر عدم التطابق في الخريطة التي تستوردها: ملف قديم يخلط بين مسارات عربية مُرمّزة وغير مُرمّزة ينقل هذا الخلط كما هو، ولا يشير إليه تقرير إعادة التوجيه. ويغطي دليلنا خطوة بخطوة لترحيل المواقع إلى HubSpot بقية هذه المراحل.

6. حسّن الصفحة في الاتجاهين

تحسين الصفحة الداخلي يعني تحسين كل صفحة لترتفع في الترتيب وتجذب زيارات أكثر صلة، ولكل عنصر أدناه نظير عربي يحتاج إلى مراجعة خاصة به لا إلى ترجمة.

• وسوم العنوان: اكتب وسم عنوان فريداً ومحسّناً بالكلمات المفتاحية لكل صفحة، وبكل لغة.
• الأوصاف التعريفية: صُغ أوصافاً تعريفية مقنعة تتضمن الكلمات المستهدفة وتشجع على النقر.
• وسوم العناوين: استخدم وسوم العناوين (H1، H2، H3) لتنظيم المحتوى وإبراز الأقسام المهمة.
• موضع الكلمات المفتاحية: أدرج الكلمات الأساسية والثانوية بشكل طبيعي. لا تحشُها حشواً؛ فمحركات البحث تعاقب اليوم ما كان المسوقون يفلتون به سابقاً.

وهناك عيب يستحق التسمية، لأنه الأكثر شيوعاً في الصفحات العربية والأصعب رؤية. النصوص اللاتينية والأرقام داخل الجملة العربية محايدة الاتجاه، فيظهر رقم الهاتف أو اسم المنتج الإنجليزي أو رقم الوحدة أو القوس الختامي في نهاية السطر العربي في غير موضعه ما لم يُعزل. ويصيب ذلك العناوين ووسوم العنوان بقدر ما يصيب متن النص، ويلاحق النص أينما عُرض، بما في ذلك مقتطف نتائج البحث الذي لا تتحكم فيه، ولا يراه مراجع لا يقرأ العربية. اجعل قارئاً يقرأ العربية يراجع الصفحات العربية قبل الإطلاق، لا بعد أول شكوى.

7. اعتمد بروتوكولات آمنة للموقع

الأمان عامل مهم في تحسين محركات البحث. فالمواقع التي تعمل بـ HTTPS تحظى بأفضلية لدى محركات البحث وتوفر تصفحاً أكثر أماناً للمستخدمين. ولتعزيز الأمان:

• ثبّت شهادة SSL: فهي تشفّر البيانات وتؤمّن الاتصال بين موقعك وزواره.
• التحديث المنتظم: حدّث برمجيات الموقع وإضافاته وثيماته باستمرار للحماية من الثغرات.
• تدقيقات الأمان: أجرِ تدقيقات أمنية منتظمة لاكتشاف التهديدات المحتملة ومعالجتها.

وإن كنت تستخدم HubSpot فلديك بالفعل مجموعة من تقنيات الأمان على مستوى المؤسسات تحمي موقعك، منها شهادات SSL التلقائية، وجدار حماية لتطبيقات الويب، واكتشاف الأنماط الشاذة، والتخفيف من هجمات DDoS، واختبارات اختراق مستقلة منتظمة.

8. قِس ما لا تراه أدوات التقييم

القياس هو ما يحوّل النصائح السبع السابقة إلى برنامج عمل، ويبدأ بالأسئلة التي لا تجيب عنها أدواتك. تقيس أداة Website Grader من HubSpot أربع فئات: الأداء، والجاهزية للهاتف، وتحسين محركات البحث، والأمان. ولا تقول شيئاً عن صحة الاتجاه من اليمين إلى اليسار أو تحميل الخطوط العربية أو عيوب النص ثنائي الاتجاه، فالدرجة النظيفة لموقع ثنائي اللغة شهادة على نصفه الإنجليزي فقط.

استخدم Google Analytics وGoogle Search Console من أجل:

• تتبع الزيارات: راقب مصادر زياراتك وحدد الصفحات الأفضل أداءً.
• اكتشاف المشكلات: اعثر على أخطاء الزحف والروابط المعطلة وغيرها من مشكلات تحسين محركات البحث التقنية وأصلحها.
• التحسين: استخدم البيانات لصقل المحتوى واستراتيجية تحسين محركات البحث.

واحسم مسألة الموافقة في الأسبوع نفسه، لأنها القرار نفسه وتُتخذ قبل الإطلاق. يُحدَّد نطاق شريط ملفات تعريف الارتباط في HubSpot حسب الدولة انطلاقاً من عنوان IP للزائر، وإذا لم تُختر أي دولة ظهر لكل الزوار؛ فالموقع الإقليمي الذي لا يضبط قائمة الدول يحجب زوار الخليج كما يحجب زوار الاتحاد الأوروبي. والزائر الذي يتجاهل الشريط يُحتسب تماماً كمن يرفضه، وجهة الاتصال التي تُنشأ عبر نموذج دون ملفات تعريف الارتباط تصل بلا سجل لمشاهدات الصفحات وتُصنَّف ضمن الزيارات المباشرة (Direct). إن ضبطت ذلك قبل الإطلاق أصبح الربع الأول مرجعاً للقياس؛ وإن ضبطته بعده أصبح الربع الأول فجوة.

ما الذي تسأل عنه شركة تصميم مواقع في دبي

ثلاثة أسئلة من هذا المقال تميّز فريقاً بنى موقعاً ثنائي اللغة فعلاً من فريق قرأ عنه. اسأل كيف تُعرض الصفحة من اليمين إلى اليسار، وانتظر أن تسمع عن القالب الأساسي للثيم لا عن إعداد لغة الصفحة. واسأل عن وزن الخط العربي وهل جرت تجزئته. واسأل عمّا يحدث للروابط العربية، ومن يتولى إعادة التوجيه للنصف الذي لا يزال على الاستضافة القديمة.

نبني التنفيذ العربي أولاً والاتجاه من اليمين إلى اليسار داخل الثيم لا فوقه، ونستند في ذلك إلى أكثر من 18 عاماً من العمل كوكالة، وأكثر من 12 عاماً كشريك لـ HubSpot، وإلى مكانتنا كشريك حلول من فئة Diamond، وهي مكانة لا يحملها سوى أقل من 3% من شركاء HubSpot حول العالم. هل ما زلت لا تعرف من أين تبدأ في موقعك؟ لنتحدث عن بناء موقع يبدو صحيحاً في الاتجاهين ويتصدر النتائج باللغتين.