دراسة حالة
كيف ضاعفت Meticulosity الزيارات العضوية لـ Sculpture Hospitality ثلاث مرات
Sculpture Hospitality
- العميل
- Sculpture Hospitality
- محور العمل
- إعادة بناء الموقع مع استراتيجية محتوى مستمرة لتحسين محركات البحث
- الزيارات العضوية
- +300% في المتوسط الشهري
- توليد العملاء المحتملين
- زيادة بنسبة +205%
عن Sculpture Hospitality
انطلاقاً من شغف مشترك بقطاع الضيافة، تأسست Sculpture Hospitality عام 1987 كأول شركة تطوّر حلولاً لإدارة مخزون الحانات والمطاعم.
أحدثت حلول Sculpture المبتكرة تحولاً جذرياً في عمليات إدارة المخزون، وساعدت الحانات والمطاعم في قطاع الضيافة على أن تصبح أكثر كفاءة وربحية.
التحدي
في مطلع عام 2020، قررت Sculpture Hospitality توسيع حضورها الرقمي. ورغم أن العلامة كانت راسخة في سوقها، فقد كانت تواجه صعوبة في تسخير التسويق الداخلي لجلب زيارات عضوية إلى موقعها.
أرادت Sculpture Hospitality زيادة متوسط جلساتها العضوية شهرياً، لتجلب زيارات جديدة إلى الموقع، وتكسب فرص أعمال محتملة جديدة، وتصل إلى جمهورها المستهدف بشكل أفضل.
ولهذا الغرض، أرادت Sculpture Hospitality تجديد استراتيجيتها الرقمية.
الحل
إدراكاً لإمكانات التسويق الداخلي وللفجوات في استراتيجيتها القائمة، تعاونت Sculpture Hospitality مع Meticulosity (المعروفة سابقاً باسم The Brit Agency)، وكالة التسويق الداخلي للشركات (B2B) ذات الخبرة والكفاءة العالية.
وانطلاقاً من الأهمية الأساسية لحضور رقمي متين، بدأ عمل Meticulosity ببناء موقع جديد كلياً لـ Sculpture Hospitality، مع التركيز على أن يكون سهل الاستخدام ومتجاوباً مع الأجهزة المحمولة ومحسّناً لمحركات البحث، ومبنياً على الإجابة عن أسئلة شخصيات المشترين لدى العلامة وحل تحدياتهم.
بعد اكتمال أساس الموقع الجديد، انتقلت Meticulosity إلى استراتيجية محتوى لتحسين محركات البحث شملت:
أبحاث الجمهور وتقسيم الشخصيات
عملت Meticulosity مع Sculpture Hospitality لتكوين فهم دقيق لجمهورها المستهدف من خلال بناء شخصيات المشترين ورسم رحلة المشتري.
ومن خلال التقسيم، تمكنت Meticulosity من فهم جمهور Sculpture Hospitality المستهدف وتفضيلاته وسلوكه على الإنترنت، ووضع استراتيجية محتوى مصممة خصيصاً له.
إنتاج محتوى محسّن
ركزت Meticulosity على محتوى عالي الجودة يقدّم قيمة حقيقية، مبني على الكلمات المفتاحية لشخصيات المشترين.
وتنوّع ذلك بين مقالات مدونة ثرية، وصفحات محورية، وصفحات هبوط محسّنة لمحركات البحث، تعالج الاحتياجات والتحديات الخاصة بجمهور Sculpture Hospitality المستهدف.
تعزيز تحسين محركات البحث
ضمن البحث عن الكلمات المفتاحية، وتحسين الصفحات، والتحليل الاستراتيجي للكلمات المفتاحية، أن يحافظ الحضور الرقمي لـ Sculpture Hospitality على ظهوره في محركات البحث.
المتابعة والتكيّف المستمران
ومن خلال الاستمرار في تحليل أداء موقع Sculpture Hospitality وترتيب كلماته المفتاحية، تمكنت Meticulosity من تحسين المحتوى باستمرار لزيادة الزيارات العضوية.
النتيجة
بحلول أكتوبر 2023، وبفضل الجهود الاستراتيجية والمتواصلة من Meticulosity، واصلت Sculpture Hospitality تحقيق زيادات مطّردة في الزيارات العضوية.
فمنذ مارس 2020 حتى اليوم، ساعدت Meticulosity شركة Sculpture Hospitality على زيادة زياراتها العضوية بنسبة 300%. ولم تكن هذه الزيادة إلى ثلاثة أضعاف شاهداً على خبرة Meticulosity فحسب، بل أكدت أيضاً القوة التحويلية للتسويق الداخلي المركّز والقائم على البيانات.
والأبرز أن الزيادة في الزيارات العضوية أدت إلى زيادة بنسبة 205% في توليد العملاء المحتملين.
إلى أين ذهبت الزيارات
ثلاث نتائج من إعادة البناء
وصول موجّه بالشخصيات
خُطط المحتوى انطلاقاً من شخصيات المشترين وأسئلتهم لا من قائمة كلمات مفتاحية عامة للقطاع، ولهذا تضاعف متوسط الزيارات العضوية الشهرية ثلاث مرات بدل أن يرتفع ارتفاعاً بطيئاً.
مزيد من فرص الأعمال
ارتفع توليد العملاء المحتملين بنسبة 205%. ولم تكن زيادة الزيارات وحدها لتحقق ذلك، فنقاط التحويل وُضعت بما يناسب مرحلة الرحلة التي تخدمها كل صفحة فعلاً.
هوية علامة أقوى
موقع أوضح في فئة أسستها Sculpture Hospitality فعلياً عام 1987، معبَّر عنه باتساق كافٍ ليظهر الموقع اليوم كمرجع في مجاله لا كمورّد بين عدة مورّدين.
النتائج
حققت Sculpture Hospitality زيادة في الزيارات العضوية وتوليد العملاء المحتملين منذ بدء العمل مع Meticulosity
- 300%
- متوسط الزيادة الشهرية في الزيارات العضوية منذ بدء العمل مع Meticulosity
- 205%
- زيادة في توليد العملاء المحتملين منذ بدء العمل مع Meticulosity
اعرف كيف يبدو ذلك في مؤسستك
أحضر لنا الأنظمة التي تعمل بها حالياً، والموافقات التي يجب أن تجتازها، والموعد النهائي الذي تعمل وفقه. وسنعود إليك برؤية واضحة لما يتطلبه البناء فعلياً.